Política de Privacidade

Última atualização: 06 de junho de 2026

1. Informações que coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como quando preenche nosso formulário de contato, se inscreve em nossa newsletter ou interage conosco de outras formas.

As informações podem incluir:

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone
  • Informações sobre seu projeto
  • Localização geográfica geral

2. Interações via WhatsApp

Quando você clica no botão de WhatsApp em nosso site (flutuante ou em qualquer outro local), registramos algumas informações de contexto para entender quais páginas geram mais interesse. Importante: esses dados são separados da conversa que você inicia no WhatsApp — não temos acesso ao conteúdo dela.

O que coletamos no momento do clique

  • Contexto da página visitada: URL, título e página de origem (referrer)
  • Parâmetros de campanha (UTMs), se você chegou ao site por um link rastreado
  • Informações técnicas do dispositivo: tipo (mobile, tablet, desktop), navegador, sistema operacional, idioma e fuso horário
  • Localização aproximada: país, estado e cidade, obtidos a partir do seu endereço IP por meio de um serviço terceiro
  • Um identificador local de sessão armazenado no seu navegador (ver Política de Cookies)

O que NÃO coletamos

  • Seu número de telefone
  • O conteúdo das mensagens trocadas no WhatsApp
  • Seu nome, e-mail ou outros dados pessoais identificáveis
  • Seu endereço IP em si (utilizamos apenas o resultado da geolocalização aproximada, sem armazenar o IP)

Para quê

Entender quais páginas, conteúdos e campanhas despertam mais interesse, para melhorarmos nossa comunicação e o conteúdo do site. As informações são analisadas de forma agregada e não permitem identificação pessoal direta.

Serviço terceiro de geolocalização

A localização aproximada é resolvida pelo serviço ipapi.co. Consulte a política de privacidade deles para entender como tratam o IP que recebem da requisição. Se a consulta falhar, utilizamos apenas o fuso horário e o idioma já disponíveis no seu navegador, sem qualquer dado externo.

Base legal (LGPD)

Interesse legítimo (art. 7º, IX): analisar padrões de tráfego do nosso próprio site sem identificar usuários, com mínimo impacto sobre seus direitos.

Seus direitos sobre esses registros

Mesmo sem identificação pessoal direta, se você quiser que os registros associados ao seu identificador de sessão sejam excluídos, basta nos contatar por contato@woho.arq.br informando aproximadamente quando e de onde você acessou o site.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos as informações coletadas para:

  • Responder suas solicitações e perguntas
  • Enviar informações sobre nossos serviços
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e condução de nossos negócios.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Seus direitos

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Retirar consentimento a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade dos dados

8. Retenção de dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do email: contato@woho.arq.br

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "última atualização".